Będąc europejskim liderem outsourcingu procesów kontroli jakości w branży elektromobilności, mamy świadomość znaczenia energetyki odnawialnej i alternatywnych źródeł energii dla przyszłości. Tworzone przez nas nowoczesne technologie i rozwiązania umożliwiają naszym Klientom realizowanie celów związanych zarówno z redukcją emisji CO2, jak i ze zwiększeniem efektywności energetycznej.

Współpraca z PSPA to dla nas szansa na jeszcze większe zaangażowanie się w rozwój innowacyjnych projektów i promowanie świadomości dotyczącej znaczenia paliw alternatywnych dla przyszłości naszej planety.

Jesteśmy podekscytowani tym, co przyniesie synergia działań w ramach PSPA – wyrażamy gotowość do efektywnego połączenia sił z pozostałymi członkami organizacji w celu przyspieszenia transformacji energetycznej oraz budowania bardziej zrównoważonej przyszłości.

Artykuł Dołączamy do PSPA pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Czym jest QGarden? 

Jest to inicjatywa QSense, by zbudować na balkonie biura firmy mini ogród. Pomysł pojawił się na początku 2023 roku, a zrealizowany został już w maju! Celem QGarden jest budowa świadomości ekologicznej wśród Pracowników, a także rozwijanie pasji i budowanie więzi wśród zespołu. Na co dzień zwracamy baczną uwagę na proekologiczne postawy w naszym codziennym funkcjonowaniu. Wśród nich możemy wyróżnić m.in. sortowanie śmieci, minimalizowanie użycia papieru czy rezygnację z plastiku w biurze. QGarden to kolejny krok w stronę społecznej odpowiedzialności biznesu.  

QGarden a wpływ na środowisko 

Stworzenie ogrodu przez QSense ma ogromne znaczenie dla środowiska. Jest to bowiem część większego wysiłku w kierunku utrzymania i odtwarzania ekosystemu miejskiego. Oddziałuje i inspiruje do podobnych działań, które mają na celu zrównoważone zarządzanie zasobami naturalnymi, recykling i minimalizowanie negatywnego wpływu działalności firmy na środowisko. QGarden sprawia również, że zwiększa się bioróżnorodność w obszarach miejskich.  To z kolei może przyciągnąć owady zapylające, takie jak pszczoły i motyle, które odgrywają kluczową rolę w procesie zapylania roślin.  Co więcej, inicjatywa ta poprawia również jakość powietrza. Rośliny przeprowadzają fotosyntezę, w wyniku której absorbuje dwutlenek węgla i emitują tlen. Pomagają więc w oczyszczaniu powietrza z toksyn i zanieczyszczeń, tworząc zdrowszą i bardziej przyjemną atmosferę dla Wszystkich Wrocławian! 

Pozostałe korzyści QGarden 

1. Poprawa samopoczucia i redukcja stresu: Obecność zieleni i roślin w miejscu pracy może znacząco wpłynąć na poprawę humoru Pracowników. Badania wykazały, że interakcja z naturą może przyczynić się do zmniejszenia poziomu stresu oraz zwiększenia koncentracji.  

2. Przestrzeń rekreacyjna i relaksacyjna: Ogród na balkonie może służyć jako przestrzeń rekreacyjna, gdzie Pracownicy mogą odpocząć, zrelaksować się i naładować energię. 

3. Zwiększenie zaangażowania Pracowników i wzmocnienie więzi koleżeńskich: Obecność ogrodu na balkonie jest powodem do wspólnego działania. Pracownicy mają szansę wzmocnić relacje między sobą poprzez wyjście poza swoje codzienne obowiązki i opiekę nad zielenią.  

4. Poprawa estetyki: Ogród na balkonie wprowadza naturalne piękno i zielenie do przestrzeni biurowej. Rośliny i kwiaty nadają przyjemną atmosferę, co może poprawić ogólny wygląd i estetykę miejsca pracy. 

Nie pozostaje nic innego, jak cieszyć się QGarden! Mamy nadzieję, że i Was zainspirowaliśmy do działania!

Artykuł QGarden – zielony ogród w naszej siedzibie pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Definicja zagadnienia Problem Solving  

Problem według definicji to trudna sytuacja, z której należy znaleźć wyjście. W zakładach produkcyjnych mówi się o „Problem Solving”, czyli procesie rozwiązywania problemu. Jako proces rozumiemy usystematyzowane i wcześniej odpowiednio opisane metody wyjścia z różnych trudnych sytuacji. Na Problem Solving składa się definiowanie problemu i ustalanie jego przyczyn, generowanie rozwiązań i ich ocena wraz z wyborem tego jednego, które później zostanie wdrożone. 

Problem Solving niesie ze sobą wiele korzyści. Przede wszystkim poprawia wydajność w organizacji. Można jasno wskazać pozytywny wpływ Problem Solving na kontrolę jakości, przez co poprawia się też satysfakcja klientów. Problem Solving sprawia, że zapewniona jest większa stabilność różnych procesów w firmie, czy też zgodność ze standardami. Dzięki odpowiedniemu podejściu do problemów można doskonalić procesy i zapobiegać pojawianiu się ich na innych podobnych przestrzeniach – podejmowane są bardziej trafne decyzje. Korzysta na tym cała organizacja.  

Narzędzia lean – Problem Solving  

Lean management dostarcza narzędzi, które wspomagają Problem Solving. Wśród nich znajdują się między innymi:  

• 5W2H, 
• PDCA, 
• Diagram Pareto, 
• Wykres Ishikawy,
• Raport 8D. 

5W2H 

5W2H to metoda, która pomaga zdefiniować problem, poznać go i zrozumieć. Jest to zaawansowana odmiana zwykłego 5W, czyli 5 x why (dlaczego?). Metoda ta polega na głębokim zastanowieniu się, dlaczego coś się stało, docierając tym samym do sedna problemu. 5W2H jest jej wariacją. Należy odpowiedzieć na szereg pytań. Są to: who (kto?), what (co?), when (kiedy?), where (gdzie?), why (dlaczego?) oraz how (jak?), how many (ile?). Dzięki rzetelnemu zastanowieniu się nad problemem, mamy pewność, że prawidłowo określimy, co tak naprawdę się stało i jak można efektywnie działać według Problem Solving. 

PDCA  

PDCA (Plan, Do, Act, Check) to metoda lean management, która pomaga w ciągłym doskonaleniu. Jest to tzw. cykl Deminga, który opiera się na planowaniu, podejmowaniu działań w celu eliminacji problemów, sprawdzeniu, czy rozwiązanie działa oraz podjęciu działań naprawczych, które usuwają błędy pojawiające się w przeszłości. Jest to nieustanny proces, który powtarza się bez końca, w trosce o utrzymanie jakości w firmie.  

Wykres Ishikawy  

Wykres Ishikawy, inaczej nazywany jest wykresem rybich ości lub wykresem przyczynowo-skutkowym. Pomaga na rozpoznaniu przyczyn wystąpienia problemów. Głowa ryby symbolizuje problem do rozwiązania, kręgosłup to kategorie przyczyn, a ości to konkretne przyczyny. Jest to prosta i skuteczna metoda, którą warto wykorzystywać w procesie Problem Solving.  

Diagram Pareto  

Wykres Pareto to graficzne przedstawienie zasady Pareto, która mówi, że 20% przyczyn przynosi 80% strat. Pokazuje to, że mała liczba czynników powoduje większą część działań. Na nich należy się skupić, aby rozwiązać znaczące problemy w firmie. 

Raport 8D 

Raport 8D to sposób na skuteczne ustalenie przyczyn problemów, jak również znalezienie odpowiednich działań korygujących czy naprawczych. Składa się z 8 punktów: stworzenia grupy roboczej, zidentyfikowania i opisania problemu, opracowania planu i wdrożenia rozwiązań tymczasowych, weryfikacji przyczyn problemu, podjęcia działań korygujących i ich weryfikacja, podejmowania środków zapobiegawczych oraz oceny wdrożonych działań.  

Problem Solving – podsumowanie  

Problem Solving, jako całościowy proces rozwiązywania problemów, to istotna część działania przedsiębiorstwa. Problemy pojawiają się nieustannie, a więc pytaniem nie jest, czy coś się wydarzy, a kiedy to się stanie. Dlatego też, mając zaplanowane odpowiednie narzędzia do przewidywania, problemów, ich zrozumienia oraz eliminacji, eliminuje znacząco koszty i usprawnia pracę zespołów. Problem Solving jest więc opłacalnym procesem w przedsiębiorstwach.  

Artykuł Problem Solving w przedsiębiorstwie pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Czym jest Kaizen? 

Kaizen to japońska metodyka, która oznacza nieustanne usprawnienia i zmiany na lepsze. W tej filozofii zmiany skupiają się na pracownikach, prowadząc do wzrostu produktywności oraz ulepszenia procesów. Kaizen był po raz pierwszy praktykowany w japońskich firmach po II wojnie światowej. Od tego czasu rozprzestrzenił się na całym świecie i został spopularyzowany w różnych branżach, w tym w automotive. 

Kaizen mówi o tym, by zatroszczyć się w przedsiębiorstwie o atmosferę tworzenia jednego zespołu, który w całości efektywnie będzie dążył w kierunku spełnienia swoich celów. Dzięki temu praca będzie bardziej satysfakcjonująca, mniej męcząca oraz bezpieczniejsza. Kaizen ma na celu zmniejszenie nieefektywności w jej 3 głównych formach. Są to Muda (marnotrawstwo), Muri (przeciążenie pracą) i Mura (niespójność pracy). W Kaizen istotna jest również kontrola jakości, metodyka Just-in-time, standaryzacja pracy i eliminacja marnotrawstwa. 

Celem Kaizen jest dokonywanie drobnych zmian w pewnym okresie, by wykreować w organizacji ważne zmiany. Dzieje się to według zasady, że nawet małe zmiany mogą mieć ogromny wpływ na przyszłość. Co więcej, gdy zmiany takie są wprowadzane przez zespół, istnieje szansa na poważny wpływ na model biznesowy firmy w całości.  

Najważniejsze elementy Kaizen  

Do najważniejszych zagadnień Kaizen należą: 

1. Praca zespołowa – ciągłe doskonalenie wewnętrznych procesów według Kaizen musi być podejmowane przez cały zespół. Dzięki zaangażowaniu wszystkich pracowników, zarówno pracujących biurowo, jak i w pierwszej linii, efekty mogą nabrać satysfakcjonujących rozmiarów.  

2. Dyscyplina osobista – dyscyplina ta odnosi się do różnych dziedzin zajmujących czas pracowników – zarządzania czasem, jakości wykonywania pracy, rozdzielania budżetów i innych zasobów.  

3. Poprawa morali pracowników – odpowiednie motywowanie pracowników znacznie wpływa na ich wyniki, co z kolei przekłada się na wyniki finansowe firmy. Jest to istotny punkt filozofii Kaizen.  

4. Koła jakości – ważne jest, aby organizować jakościowe kręgi, które obejmują pracowników, pochodzących z różnych szczebli firmy.  W tych kręgach pracownicy mają możliwość dzielenia się pomysłami i przemyśleniami, wiedzą i doświadczeniem, technologią i innymi przydatnymi zasobami.  W konsekwencji wpłynie to na ciągłe doskonalenie organizacji.  

5. Sugestie dotyczące ulepszeń – istotne jest również, by pracownicy czuli, że mogą swobodnie zgłaszać wszelkie wskazówki odnośnie ulepszania procesów w firmie. Jeśli będzie w firmie wystarczająco dużo czasu, pieniędzy i zasobów, sugestia powinna zostać wdrożona. 

Korzyści z wprowadzenia w organizacji Kaizen 

Wprowadzenie filozofii Kaizen do organizacji owocuje wieloma korzyściami. Są to przede wszystkim: redukcja kosztów, zmniejszenie retencji pracowników oraz zwiększenie ich motywacji oraz satysfakcji z pracy. Kaizen wpływa pozytywnie również na efektywność i produktywność, a także na bardziej efektywne rozwiązywanie problemów. Pozytywne skutki widoczne są również w końcowym etapie dostarczenia produktów do klientów – widocznie zwiększa się ich satysfakcja. Co więcej, Kaizen wpływa też na poprawę bezpieczeństwa organizacji, ponieważ podczas wdrażania nowych pomysłów, organizuje się przestrzeń roboczą w optymalny sposób.  

Kaizen – podsumowanie 

Podsumowując, japońska filozofia Kaizen jest to potężne narzędzie w drodze ku osiągnięciu jakości. Dzięki wprowadzeniu idei nieustannego szkolenia i wdrożenia jej przez wszystkich pracowników organizacji ma ona szansę na ciągłą poprawę działania firmy i dostarczaniu coraz lepszych efektów. Kaizen sprawia, że organizacja działa lepiej w wielu obszarach.  

Artykuł Zrozumieć Kaizen – krótkie podsumowanie japońskiej koncepcji doskonalenia pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Czym są samochody autonomiczne? 

Samochody autonomiczne, nazywane inaczej pojazdami samosterującymi lub zautomatyzowanymi, to auta, do których kierowania niepotrzebny jest człowiek. Są wyposażone w systemy, które sprawują pełną kontrolę nad ruchem pojazdu. Samochody autonomiczne można podzielić na trzy kategorie: 

• samochody autonomiczne posiadane przez gospodarstwa domowe lub firmy,  
• przywoływane na żądanie, używane okazjonalnie przez osoby indywidualne,  
• auta współdzielone przez grupę znających się lub obcych osób, które jeżdżą elastyczną lub stałą trasą (na zasadzie rozkładu jazdy). 

Występuje kilka poziomów autonomii pojazdu. Auta takie mogą mieć jedynie systemy wspomagania kierowania czy charakteryzować się „półautonomiczną” jazdą, jak również system może przejmować kontrolę nad jazdą tylko w prostych sytuacjach drogowych lub na życzenie kierowcy. Ostatni poziom autonomiczności to typowo rozumiana przez wszystkich jazda w pełni autonomiczna.  

Samochody autonomiczne są wyposażone w takie systemy jak radar, lidar, GPS, widzenie komputerowe i inne. Komponenty te odpowiadają za to, by samochód wyszukiwał obiekty, które mogłyby stanąć mu na przeszkodzie czy na przykład dostarczają odpowiednich informacji o położeniu i trasie. Do firm, które już zbudowały własne samochody autonomiczne, należą między innymi: Toyota, Volvo, Bosch, Mercedes-Benz, Google.  

Samochody autonomiczne – zalety  

Jak możemy się spodziewać, istnieje wiele zalet samochodów autonomicznych. Przede wszystkim to wygoda i oszczędność czasu kierowcy, który może on poświęcić na coś innego. Warto wspomnieć również, że samochody autonomiczne pozytywnie wpływają na minimalizowanie wypadków drogowych, ponieważ podczas kierowania pojazdami mechanicznymi nadal wiele osób posługuje się telefonem komórkowym lub jest rozproszonym przez inne działania. Dodatkowo samochody autonomiczne mogą ułatwić wielogodzinne podróże, które niezmiernie męczą kierowców na długich trasach. Co więcej, samochody autonomiczne są ostrożniejsze i często lepiej prowadzone niż przez ludzi, którzy niestety łatwo popełniają błędy. Możemy również zminimalizować liczbę wypadków powodowanych przez pijanych kierowców, a także znacząco zwiększyć mobilność dzieci, osób starszych czy z niepełnosprawnościami.  

Wady samochodów autonomicznych  

Sceptycy zauważają jednak poważne minusy korzystania z samochodów autonomicznych. W związku z rozpowszechnieniem samochodów autonomicznych wiele osób straciłoby miejsce pracy. Mówimy tu o kierowcach zawodowych, taksówkarzach czy osobach zatrudnionych ogólnie w transporcie. Dodatkowo nie mamy pewności czy samochody te byłyby niezawodne. Co w przypadkach, gdy potrzebna jest ludzka zdolność wychwycenia niuansów zachowań innych kierowców na drodze, a więc potrzeba trzeźwej oceny sytuacji, której nie da się przedstawić zerojedynkowo. W przypadku awarii istniałoby duże niebezpieczeństwo dla pasażerów. Co więcej, systemy informatyczne są łatwym celem dla wszelkich działań terrorystycznych i aktów kradzieży. Pozostaje również kwestia ubezpieczeń – kto ponosiłby winę za ewentualne wypadki na drogach? Warto wspomnieć również o tak prozaicznej sprawie, jak to, że istnieje liczna grupa kierowców, która po prostu lubi prowadzić auto. Dla nich samochody autonomiczne to gwarantowana nuda w podróży.  

Samochody autonomiczne – podsumowanie  

Podsumowując, samochody autonomiczne to wynalazek, którego upowszechnienie na pewno czeka nas w najbliższej przyszłości. Posiadają one wiele zalet, jak również wad, co sprawia, że nie wszyscy mogą być przekonani do takiego kierunku rozwoju rynku motoryzacyjnego. Niemniej jednak warto wiedzieć, z czym wiąże się popularność tego typ aut, by być świadomym, jakie nowinki technologiczne wkrótce staną się codziennością.

Artykuł Samochody autonomiczne – zalety i wady  pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Lean management – historia „szczupłego zarządzania” 

Od kiedy mamy do czynienia z lean management? Można powiedzieć, że początki tej koncepcji zarządzania tkwią w działaniach Toyota Motor Corporation. Około roku 1890 Sakichi Toyoda zaproponował rozwiązanie, które poprawiło produktywność pracowników produkcyjnych i wpłynęło na wzrost jakości – było to krosno częściowo zautomatyzowane. W oparciu o to narzędzie rozwinięta została zasada jidoka, która jest jednym z głównych filarów Systemu Produkcyjnego Toyota. Skupia się ona na automatyzacji, ale z pomocą człowieka. Niedługo potem, bo w 1920 roku maszynę usprawniono w taki sposób, by zatrzymywała się, gdy pojawi się usterka, eliminując problem pojawiania się produktów z defektami. Syn Sakichi’ego Toyody – Kiichirō Yoyoda jako wizjoner podobny do ojca, postanowił całkowicie wyeliminować wady oraz zjawisko marnotrawstwa podczas produkcji. Wszystko to doprowadziło do ukształtowania się lean, który znamy dzisiaj. Co ciekawe, termin lean management (lub właściwie lean manufacturing) użyto po raz pierwszy w 1991 roku. Stało się to przy pomocy książki J.P. Womacka, D. Roosa oraz D. T. Jonesa, gdzie porównano organizację zakładów produkcyjnych związanych z branżą samochodową na kilku kontynentach (“The Machine That Changed The World”).  

Czym jest właściwie lean management? 

Lean management jako koncepcja „szczupłego” zarządzania zakłada przede wszystkim, że struktura organizacyjna powinna być elastyczna. Firmę należy nieustannie doskonalić poprzez szkolenia pracowników wyższego i niższego szczebla czy usprawnienia procesów. Co więcej, wyróżnia się mniejsze jednostki organizacyjne, by wykonywały określone zadania, przez co odpowiedzialność za nie też jest podzielona, a nie scentralizowana. Co jest celem lean management? Można powiedzieć, że najważniejsze jest, by dążyć do wysokiej jakości, a więc również produktywności przy jednoczesnym usprawnianiu firmy i procesów. Wartość określa się z punktu widzenia klienta, ponieważ to on jest ważny. W lean management mapuje się również strumień wartości (value stream mapping) oraz podkreśla unikanie marnotrawstwa, przestojów i zakłóceń. Wdrożenie tej koncepcji to droga ku doskonałości (kaizen), dlatego też nie można uznać, że jest to zmiana jednorazowa. Lean management wymaga nieustannych działań, których podjęcie skutkuje jednak znaczącymi korzyściami dla firmy.  

Lean management a inne style zarządzania 

Dla głębszego zrozumienia filozofii lean management, warto porównać jej zasady z innymi koncepcjami zarządzania. Wydawać się bowiem może, że zasady lean są niezwykle naturalne i stosowane we wszystkich przedsiębiorstwach, co oczywiście nie jest prawdą. Sposób myślenia lean management zakłada, że pracownik aktywnie uczestniczy w życiu przedsiębiorstwa – jego zdanie jest brane pod uwagę w przypadku podejmowania decyzji, jest on odpowiedzialny na koszty, ale też jest szkolony i doceniany. W takich organizacjach występuje niski poziom centralizacji, planowanie jest elastyczne, odbywa się bowiem na podstawie sytuacji, które się w danym momencie odbywają. Firma skupia się na szybkim usuwaniu błędów i defektów. Tradycyjne koncepcje zakładają natomiast decyzje odgórne, cenione są w nich kompleksowe rozwiązania tworzone przez kierowników i przełożonych. Wysoki stopień skomplikowania struktury oraz centralizacja sprawiają, że podejmowanie takich decyzji może być trudniejsze. Można powiedzieć, że lean management zyskuje właśnie dzięki elastyczności, doskonaleniu oraz relacjom.  

Najważniejsze narzędzia lean management 

W ramach lean management funkcjonuje mnóstwo przydatnych narzędzi, które są w stanie praktycznie pomóc organizacji postępować według zasad lean. Do najważniejszych z nich należą: Kaizen, Kanban, 5S, TPM, Poka Yoke, Six Sigma i wiele, wiele innych. Należy jednak pamiętać, że same ich wdrożenie nie zapewni od razu sukcesów firmie. Muszą bowiem zaistnieć pewne ważne czynniki, które wspomagają zmiany. Wśród nich jest między innymi zapewnienie partycypacji pracowników w procesach czy dopilnowanie, aby reformy były przez wszystkich zrozumiałe. Przedsiębiorstwo musi być również w stanie zapewnić sobie możliwości rozwoju (między innymi finansowo czy czasowo) w dłuższej perspektywie czasu.  

Kaizen 

Jeden z fundamentów lean management. Jest to metoda małych kroków – ważne jest dokonywanie zmian małymi etapami, dzięki czemu łatwiej jest je wprowadzić. Wyróżnia się kaizen przepływu i kaizen procesu. Ten pierwszy skupia się do nieustannym doskonaleniu przepływów informacji oraz materiałów, a drugi na pojedynczych stanowiskach pracy.  

Kanban 

Kanban jako narzędzie lean management ma pomagać zwizualizować, jak przebiega praca w przedsiębiorstwie. Wykorzystuje się do tego tablice i karty Kanban. Dzięki temu można zarządzać przepływem pracy, eliminować marnotrawstwa i ograniczać limit zadań, które powinny być wykonywane w jednakowym czasie. Jest to punkt odniesienia dla udoskonalania procesów.  

5S 

5S pozwala wizualnie uporządkować organizację stanowisk pracy w firmie. Dzięki temu narzędziu łatwiejsza jest identyfikacja oraz eliminowanie marnotrawstwa. Dodatkowo narzędzie te podwyższa bezpieczeństwo pracownika na stanowisku. 5S składa się z takich elementów jak: 

• Sortowanie (jap. Seiri) 
• Systematyka (jap. Seiton) 
• Sprzątanie (jap. Seiso) 
• Standaryzacja (jap. Seiketsu) 
• Samodyscyplina (jap. Shitsuke). 

TPM 

TPM, czyli Produktywne Utrzymanie Maszyn. Filary Total Productive Maintance wskazują na to, aby urządzenia na produkcji były zawsze dostępne, a także, by zrobić wszystko, by ograniczyć lub całkowicie wyeliminować wypadki przy pracy oraz awarie maszyn. Dzięki takim działaniom maszyny zawsze pozostaną w gotowości i produkcja będzie mogła toczyć się efektywnie.  

Poka Yoke 

Poka Yoke w lean management to narzędzie, za pomocą którego identyfikuje się etapy różnych procesów, gdzie istnieje ryzyko wystąpienia błędów lub defektów. Dzięki temu można szybko ich uniknąć, dbając przy tym o najwyższą jakość działania przedsiębiorstwa. Poka Yoke znajduje zastosowanie zarówno przed rozpoczęciem się danych procesów – mamy wtedy do czynienia z zapobieganiem, jak i podczas ich działania – można wtedy wykryć błędy i szybko je wyeliminować. Oba rodzaje niwelują koszty ponoszone przez firmę w czasie rzeczywistym. 

Six Sigma 

Six Sigma to jedno z najpopularniejszych zagadnień lean management. Jest to ciągła kontrola procesów w celu eliminacji problemów, które mogą się pojawić. Dzięki Six Sigma zwraca się uwagę na błędy oraz nieefektywność, co pozwala zniwelować koszty. Optymalizacja zazwyczaj polega na takich krokach jak define, measure, analize, improve oraz control. Oznacza to, że definiuje się zakres i cel projektu, mierzy najważniejsze parametry, analizuje informacje zebrane podczas badania, by następnie ulepszyć proces w miejscach, gdzie jest to tylko możliwe. Ostatni etap zakłada monitorowanie sytuacji w celu sprawdzenia, czy pożądane efekty zostały uzyskane przez przedsiębiorstwo.  

Lean management a kontrola jakości 

Lean management to efektywny i wysoko skuteczny rodzaj zarządzania, zwłaszcza w branży produkcyjnej. QSense jako przedsiębiorstwo zajmujące się głównie gałęzią automotive, wierne jest koncepcji lean management. Nieustannie dążymy do zapewnienia najwyższej jakości zarówno w działaniach podejmowanych w ramach własnego przedsiębiorstwa, jak i wobec naszych klientów. Zależy nam na najwyższej jakości produktów, dlatego nasi specjaliści działają w takich obszarach jak wsparcie jakości, wsparcie produkcji i wsparcie logistyki. Oferujemy również usługi z zakresu sortowania czy outsourcingu pracowniczego. Dostarczamy jakość na każdym etapie współpracy z klientami, skupiając się na budowaniu długoterminowych relacji. W codziennym działaniu stosujemy się do zasad lean management, wykorzystując między innymi 5S czy Kaizen. W działaniu pomaga nam również oprogramowanie QWall®, które skutecznie podnosi jakość wykonywanej pracy kontrolerów. Na potrzeby szkoleń pracowników oferujemy system QLearn®. Zapraszamy do sprawdzenia naszej oferty.  

Lean management – podsumowanie  

Podsumowując, lean management jest to filozofia, według której nieustanne zmiany prowadzą do wzmocnienia konkurencyjności na rynku. Kluczowymi czynnikami są bowiem unikanie marnotrawstwa, zachowanie wysokiej kultury organizacyjnej oraz położenie nacisku na relacje z pracownikami. Wszystko to prowadzi do wytworzenia najwyższej jakości w firmie, co doceniają zarówno jej pracownicy, jak i bezpośredni klienci.  

W powyższym artykule zostało przedstawionych jedynie kilka najważniejszych zagadnień związanych z tym rodzajem zarządzania, ponieważ zagadnienie lean jest bardzo szerokie. Zachęcamy jednak do dalszego zgłębiania tej tematyki, między innymi czytając nasze artykuły lub do nich podobne.  

Artykuł Lean management w pigułce, czyli wszystko, co powinieneś wiedzieć o szczupłym zarządzaniu  pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Jak działa samochód na wodór? 

Samochód na wodór (FCEV) podobnie do auta elektrycznego wykorzystuje prąd, by zasilał jeden lub kilka silników elektrycznych, które napędzają koła. Samochód na wodór wykorzystuje energię pochodzącą z ogniw paliwowych albo też akumulatora, które przechowują jej nadmiar zmagazynowany na przykład przy procesie hamowania. Samochód na wodór posiada skomplikowane oprogramowanie, które odpowiada za przepływ energii, kontrolując prędkość jazdy, ciepło, proces chłodzenia i tak dalej. W samym ogniwie paliwowym energia elektryczna produkowana jest z wodoru dzięki procesowi odwróconej elektrolizy. Jak jednak działa silnik wodorowy w szczegółach? Na początku wodór jest doprowadzany od zbiornika paliwowego aż do ogniwa, gdzie spotyka się z powietrzem. Później następuje transmisja prądu z ogniwa do przetwornicy trakcyjnej, by przekazać go do silnika indykacyjnego, wszystko po to, by ten przekazał moment obrotowy wprost do kół samochodu na wodór. 

Co ciekawe, wodór jest jednym z najprostszych oraz najpowszechniejszych pierwiastków ze wszystkich nam znanych we wszechświecie. W języku greckim słowo „wodór” oznacza „tworzący wodę”. Jako paliwo stosowane jest zwykle w rakietach, a w przemyśle motoryzacyjnym właśnie w silnikach wykorzystujących ogniwa paliwowe.  

Samochód na wodór – zalety i wady  

Do zalet samochodu na wodór należy przede wszystkim fakt, że nie wytwarza on żadnych szkodliwych substancji, co pozytywnie wpływa na środowisko. Do otoczenia wydalane są jedynie ciepło oraz para wodna. Dodatkowo, ogniwa paliwowe nie potrzebują żadnego ładowania, jak to ma miejsce w aucie elektrycznym (BEV). Samochód na wodór zatankujemy w podobny sposób jak auto z silnikiem spalinowym – już w kilka minut na specjalnie do tego przeznaczonej stacji. Dlatego też nie traci się czasu jak w przypadku ładowania auta elektrycznego.  

Niemniej jednak samochód na wodór ma kilka poważnych wad. Przede wszystkim, problematyczny jest proces produkcji wodoru – nie opracowano jeszcze wystarczająco wydajnej, taniej, a jednocześnie ekologicznej metody. Elektrownie, które wytwarzają paliwo wodorowe, nierzadko wykorzystują spalanie paliw kopalnych, co ma negatywne skutki dla otoczenia. Dodatkowo aut takich na drogach jest mało, tak samo, jak stacji tankowania samochodów na wodór. Budowa stacji jest zaś czasochłonna i trudna. Dodatkowo pozostaje również kwestia przechowywania wodoru – jest to dość niebezpieczne i niewygodne dla pasażerów. Wodór musi znajdować się pod wysokim ciśnieniem, w postaci ciekłej albo jako wodorki metali, w bardzo niskich temperaturach. Wszystko po to, by maksymalnie zmniejszyć objętościowo gęstość energii. W samochodzie na wodór sprężona substancja znajduje się w zbiornikach, które są nieporęczne ze względu na dużą ilość miejsca, którą zajmują.  

Samochód na wodór – podsumowanie  

Samochód na wodór to technologia wzbudzająca zainteresowanie coraz szerszej liczby osób. Jest to ekologiczna alternatywa samochodu z silnikiem spalinowym, która ma jednak pozytywny wpływ na środowisko naturalne. Niestety, samochód na wodór posiada kilka istotnych wad. Przede wszystkim potrzeba dużych nakładów, by go spopularyzować – aby na drogach jeździło więcej takich pojazdów, by nie brakowało stacji tankowania wodorem, a otrzymywanie samego wodoru było ekologiczne i nieskomplikowane. Należy też zauważyć, że kierowcy nie zdecydują się na samochód na wodór bez zagwarantowanej do tego infrastruktury. Mimo to, rozwój technologii związanej z samochodami wodorowymi z pewnością będzie dokonywał się na naszych oczach już w najbliższej przyszłości.  

Artykuł Samochód na wodór – zalety i wady  pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Na czym polega carsharing? 

Podróżowanie autem to z pewnością wygodny środek transportu. Najczęściej kierowcy decydują się na posiadanie swojego własnego auta, niemniej jednak popularne jest też poruszanie się taksówkami firm prywatnych. Nic dziwnego, transport publiczny nie zaoferuje nam przejazdu “spod drzwi pod drzwi”. Istnieje jednak ciekawe rozwiązanie. Jest nim carsharing, czyli wynajmowanie samochodu na minuty. Na czym polega? Operator udostępnia zbudowaną przez siebie flotę samochodów, a klienci mogą je wypożyczyć na określony czas. Koszt takiego wynajmu liczony jest za pomocą dwóch wskaźników: czasu korzystania z auta oraz dystansu, który się pokonało. Klienci mogą wybrać samochód, a następnie wypożyczyć i oddać auto w każdej chwili. Operatorzy najczęściej udostępniają klientom aplikację, za pomocą której mogą tego dokonać. Carsharing możliwy jest zarówno dla osób prywatnych, jak i dla firm. Jest to opcja, która od pewnego czasu przyciąga uwagę kierowców, którzy są otwarci na nowe rozwiązania.  

Carsharing – zalety 

Carsharing jest tak popularny, ponieważ dzielenie się autem posiada wiele zalet. Po pierwsze, to bardzo wygodne. Użytkownicy nie muszą się martwić o wiele kwestii związanych z posiadaniem samochodu prywatnie (garażowanie, ubezpieczenie, przeglądy techniczne). Jednym z głównych powodów jest również oszczędność pieniędzy w przypadku używania auta od czasu do czasu. Użytkownicy wypożyczają go jedynie wtedy, gdy tego potrzebują – auto nie stoi i nie zajmuje przestrzeni, gdy nie jest używane. Istnieje szansa, że w tym czasie wypożyczy go ktoś inny. Jest to pozytywne dla miast, zagospodarowania przestrzenią oraz natężenia ruchu w aglomeracjach – dobrze wiemy, jak wiele miejsca zajmują samochody w przestrzeni miejskiej. Poza tym, podróżowanie wypożyczonym autem jest zazwyczaj o wiele tańsze od wynajęcia taksówki i daje komfort kontroli nad trasami przejazdów. Podkreślany jest również aspekt ekologiczny – mimo wszystko minimalizuje się negatywne skutki eksploatacji aut spalinowych, które zanieczyszczają środowisko. Carsharing wpływa na zmniejszenie liczby prywatnych aut na drogach. Dodatkowo, oprócz standardowych modeli samochodów, floty operatorów coraz częściej obejmują samochody elektryczne i wodorowe. Klienci mogą spróbować jazdy różnymi samochodami, co jest w stanie zaspokoić ich ciekawość motoryzacyjną. 

Carsharing – wady  

Sceptycy zauważają jednak poważne wady rozwiązania carsharingu, czyli wypożyczenia samochodu na minuty. Przede wszystkim, nie jest to dobre rozwiązanie dla osób, które na co dzień intensywnie potrzebują samochodu. Carsharing w takim układzie będzie prawdopodobnie kosztował zbyt dużo. Co więcej, nie do końca da się przewidzieć ostateczny koszt wypożyczenia auta. Ta sama trasa może zająć więcej czasu w innych warunkach, na przykład zimą lub trafiając na duży korek. Nie należy również zapominać, że carsharing nie jest dostępny we wszystkich miastach. Mniejsze z nich nie mają takich punktów albo mają nieduże zasoby aut, co uniemożliwia lub znacznie utrudnia wypożyczenie.  

Carsharing – podsumowanie  

Podsumowując, carsharing, czyli wynajmowanie auta na minuty, jest to świetna szansa dla wszystkich, którzy od czasu do czasu potrzebują samochodu. Opcja ta pozwala na komfort i niezależność – kierowca może sam wyznaczać dowolne trasy, wypożyczać i oddawać auto w dowolnym momencie, a równocześnie nie martwić się o sprawy związane z garażowaniem, ubezpieczeniem, kontrolami technicznymi pojazdu, czy nawet tankowaniem. Choć istnieje wiele wad tego rozwiązania, carsharing zdobywa na popularności i najprawdopodobniej trend ten będzie tylko zyskiwał na sile.  

Artykuł Carsharing – zalety i wady rozwiązania  pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Czym jest VR I AR? 

VR, z języka angielskiego virtual reality, to wirtualna rzeczywistość. Oznacza to obraz wykreowany przez komputer, specjalnie stworzony trójwymiarowy świat, który możemy zobaczyć po nałożeniu dedykowanych do tego gogli. Technologia taka pozwala na znalezienie się w totalnie innej rzeczywistości i poznanie jej w 360 stopniach. VR od dłuższego czasu wykorzystywany jest w rozrywce, oferując doświadczanie gier w pełnym wymiarze. Warto jednak skupić się na wykorzystaniu VR w nauce i biznesie. Jest to popularny sposób na przekazywanie wiedzy, np. W medycynie czy reklamę (w marketingu niestandardowym). Coraz częściej wirtualna rzeczywistość pozwala na projektowanie, planowanie i naukę doświadczeń, co chętnie jest wykorzystywane. 

AR, z języka angielskiego augmented reality, to rozszerzona rzeczywistość. Oprócz sztucznie stworzonego obrazu, mamy również do czynienia z prawdziwym światem. Sztuczne elementy zostają nałożone na te prawdziwe. Technologia AR wykorzystuje punkty odniesienia nazywane markerami, dzięki którym ustala się położenie aplikacji względem punktów w świecie rzeczywistym. AR jest już obecny w nauce i biznesie.  

Można też wyróżnić MR – mixed reality, czyli mieszaną rzeczywistość (inny termin to hybrydowa rzeczywistość), która jest połączeniem dwóch powyższych.  

Jak widać, zjawiska VR i AR są dość podobne, lecz nie są tożsame, o czym należy pamiętać. Istotna różnica między nimi polega na doświadczeniu rzeczywistości. Podczas gdy w VR otaczać nas będzie tylko i wyłącznie świat wygenerowany komputerowo, w AR będziemy świadkami nałożenia efektów cyfrowych na znaną nam rzeczywistość. Dodatkowo różnić się będzie także użyty sprzęt. Ten wykorzystywany do AR musi skupiać się na idealnym dostosowywaniu obrazu do otaczającej rzeczywistości co do sekundy, gdy otoczenie się zmienia.  

Znaczenie VR w kontroli jakości  

VR znajduje zastosowanie w wielu dziedzinach, w tym w szkoleniach. Jest to prosty sposób, aby nauczyć przyszłych pracowników, w jaki sposób powinni wykonywać swoje obowiązki. W kontrolowanych warunkach przedstawiane są im zadania, co minimalizuje szansę na błędy, które mogłyby wpłynąć na procesy czy przestoje w pracy i tym podobne. Co więcej, dzięki ćwiczeniom w technologii VR pracownicy odczuwają zmniejszony poziom stresu, rozpoczynając pracę w nowym miejscu, ponieważ są zapoznani, jak dokładnie będzie ona wyglądać. Taka metoda nauki jest też interesująca, co działa na korzyść firm, które korzystają z systemów VR. Przedstawia ją bowiem jako innowacyjną i idącą z duchem czasu.  

W QSense wykorzystujemy system szkolenia pracowników w VR – w wirtualnej rzeczywistości. Autorska technologia QLearn® pomaga szkolić przyszłych kontrolerów jakości oraz pracowników stanowiskowych. Dzięki VR mogą zapoznać się z przyszłym środowiskiem pracy, jak również z charakterystyką stanowiska, zanim jeszcze znajdą się w zakładach produkcyjnych. Projekt taki jest zawsze budowany na zamówienie w zależności od potrzeb klienta.  

Różnica między VR a AR – podsumowanie  

W dzisiejszym świecie istnieje dużo innowacyjnych rozwiązań, które dostarczają nam rozrywki, ale też pomagają w biznesie. Tak samo jest z VR – systemem wirtualnej rzeczywistości i AR – systemem rozszerzonej rzeczywistości. Dzięki nim można doświadczyć czegoś zupełnie nowego, nie zmieniając bieżącego otoczenia. Warto docenić możliwości VR i AR i zastanowić się, jak można ich zalety wykorzystać we własnym biznesie, ponieważ technologie te tylko zyskują na popularności. Można spodziewać się, że niedługo będą pewnym standardem działań w niektórych branżach. 

Artykuł Różnica między VR a AR. Znaczenie VR w kontroli jakości.  pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.

Czym jest matryca kompetencji? 

Matryca kompetencji (skills matrix) została opracowana przez Christopha Brauna. W szybki sposób wskazuje potrzeby rozwojowe konkretnych pracowników. Pomaga zwłaszcza podczas rekrutacji, ale też selekcji pracowników i ich migracji między działami. Przydaje się, by ocenić wyniki ich pracy oraz ustandaryzować umiejętności pracowników. To prosty sposób, by menedżerowie mogli wyciągnąć wnioski na temat swojego zespołu. Dzięki matrycy kompetencji możemy się dowiedzieć, na jakim poziomie są ich umiejętności albo szkoleń, z którego zakresu potrzebują najbardziej. Prosty test weryfikuje mocne i słabe strony każdego z nich.  

Jak zbudować matrycę kompetencji? 

Aby zebrać informacje przy pomocy matrycy kompetencji, najpierw należy ją odpowiednio zbudować. Najczęściej wykorzystuje się do tego Excela. Na początku należy ustalić listę kompetencji, to znaczy określić, jakie umiejętności są potrzebne na każdym z poszczególnych etapów rozwoju na stanowisku. Jest to kilka najważniejszych zadań, którymi ktoś się zajmuje. Następnie należy ustandaryzować skalę, według której umiejętności będą oceniane. Najczęściej stosuje się skalę 1-5, ale można też użyć innej. Tuż po tym można przejść do oceny. Dokonuje tego sam pracownik, którego oceny są sprawdzane i korygowane przez menedżera. Istnieje również drugi sposób – jako pierwszy oceny dokonuje menedżer, a po tym zapisy są sprawdzane i korygowane wspólnie z pracownikiem. Można także zostawić ocenę zespołowi, tak by każdy z nich mógł się wypowiedzieć na temat innych osób lub samych siebie. Możliwości jest wiele, od konkretnej organizacji zależy, która metoda zbierania danych zostanie wybrana. Można też je połączyć. Dzięki zebranym informacjom możliwe jest przygotowanie planu rozwojowego dla swoich pracowników, jednocześnie rozwijając potencjał firmy. Dzięki ciągłemu monitorowaniu postępów można to zrobić bardzo precyzyjnie i szybko. Co ciekawe, wiele mówi się również o włączeniu do badania mapowania zainteresowań pracowników, co pozwala zweryfikować, jakie są ich personalne aspiracje dotyczące rozwoju zawodowego. Ma to bowiem duży wpływ na ich motywację do pracy.   

Zalety stosowania matrycy kompetencji 

Wdrożenie do organizacji tak prostego narzędzia, jak matryca kompetencji posiada wiele korzyści. Po pierwsze, poznaje się mocne i słabe strony swoich pracowników. Dzięki temu istnieje możliwość dogłębnej weryfikacji, jakich szkoleń potrzebują konkretne osoby. Co więcej, w sytuacjach, gdy trzeba kogoś zastąpić na przykład z powodu choroby lub urlopu, wiadomo jest, kto, w jaki sposób jest wdrożony w dane zadania, a więc kto jest najbardziej odpowiedni, by wykonać je w zastępstwie. Co więcej, pracownicy dzięki matrycy kompetencji czują się zauważeni oraz zmotywowani. Menedżerowie pokazują bowiem w ten sposób, że zależy im na rozwoju ich kompetencji. Matryca kompetencji wpływa również na kwestie finansowe przedsiębiorstwa. Pozwala bowiem odpowiednio gospodarować budżetem, gdy odnosi się go szkoleń, potrzeb rekrutacyjnych czy przebranżowienia pracowników. 

Matryca kompetencji – podsumowanie  

Matryca kompetencji to przydatne narzędzie w zarządzaniu zasobami ludzkimi. W większości przypadków matryca kompetencji (gdy jest odpowiednio skonstruowana i wdrożona) przynosi dla organizacji fenomenalne efekty. Ma pozytywny wpływ zarówno dla menedżerów, jak i samych pracowników. Co więcej, nie jest to trudne narzędzie do wprowadzenia. Należy tylko pamiętać, że w skrajnie rywalizującym środowisku udostępnienie matrycy kompetencji publicznie może wzniecić burzliwe dyskusje lub nawet wywołać niezdrowy „wyścig szczurów”. Liczba plusów przewyższa jednak ewentualne minusy metody, dlatego warto ją wypróbować.

Artykuł Matryca kompetencji w przedsiębiorstwie  pochodzi z serwisu QSense | Kontrola jakości, wsparcie produkcji oraz logistyki.